Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://alpenartvalthorens.com (ci-après « le Site ») sur la manière dont SARL MAT&CO – Alpen Art collecte, utilise, protège et conserve leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Identité du responsable du traitement

SARL MAT&CO – Alpen Art
Siège social : Immeuble Le Diamant, Grande Rue, 73440 Val Thorens, France
SIREN : 822 318 002
Numéro de TVA : FR63822318002
Responsable du traitement : Aurélie Arnaud
Contact : +33 4 79 07 45 64

2. Données collectées

2.1. Données transmises directement

Lors de l’utilisation du site, vous pouvez être amené à communiquer volontairement certaines informations personnelles, notamment lorsque vous :

remplissez un formulaire de contact ;
effectuez une commande ou réservation ;
vous inscrivez à la newsletter ;
laissez un commentaire sur un article (si activé).

Les données susceptibles d’être collectées sont :

nom, prénom,
adresse e-mail,
numéro de téléphone,
adresse postale (en cas de commande),
message ou contenu du formulaire,
préférences de communication.

2.2. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le Site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :

adresse IP et type d’appareil,
navigateur utilisé,
pages consultées, durée de visite,
provenance géographique approximative,
données de connexion et cookies (voir §6).

Ces données sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins statistiques et de sécurité.

3. Finalités de la collecte

Les données collectées par Alpen Art servent exclusivement à :

répondre aux demandes de contact, devis ou réservations ;
assurer le traitement des commandes ;
envoyer des informations ou offres promotionnelles si l’utilisateur y a consenti ;
améliorer le fonctionnement et la sécurité du Site ;
satisfaire aux obligations légales et comptables.

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou échangée à des tiers.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données effectués reposent sur les bases légales suivantes :

le consentement (formulaire, newsletter, cookies) ;
l’exécution d’un contrat (commande ou réservation) ;
l’obligation légale (facturation, comptabilité).

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée :

formulaires de contact : jusqu’à 12 mois après le dernier échange,
données clients : 3 ans après la dernière interaction commerciale,
factures : 10 ans (obligation légale),
newsletter : jusqu’à la désinscription,
cookies : maximum 13 mois (voir §6).

6. Cookies et outils de mesure

Le Site peut utiliser des cookies pour :

améliorer le confort de navigation,
mémoriser les préférences utilisateurs,
mesurer l’audience (via Jetpack/WordPress.com Stats ou Google Analytics),
assurer la sécurité et la performance du Site.

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

7. Partage des données

Les données collectées peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, outils d’e-mailing, services de paiement ou de statistiques).

Les principaux sous-traitants utilisés sont :

WordPress.com / Automattic Inc. (hébergement et statistiques) ;
Jetpack (mesure d’audience, sécurité) ;

Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la protection des données conformément au RGPD.

8. Sécurité des données

SARL MAT&CO met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données (certificat SSL, accès restreint, sauvegardes régulières).
Cependant, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée, et le Site ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données,
droit de rectification,
droit à l’effacement (droit à l’oubli),
droit à la limitation du traitement,
droit à la portabilité,
droit d’opposition au traitement,
droit de retrait du consentement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à :

alpenart73@gmail.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

10. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour se conformer à l’évolution de la législation ou des services proposés.
La version en ligne sur le Site fait foi.

Date de dernière mise à jour : novembre 2025